八丈島のダイビングショップ アラベスク
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キャンセル規約・プライバシーポリシー

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キャンセル規約

予約確定後、お客様ご自身の都合によるキャンセルの場合には、キャンセル料を申し受けますので、あらかじめご了承下さい。
尚、交通機関の欠航や海況による中止などの場合には、キャンセル料は頂いておりません。


取消日(ダイビング開始予定日の前日から起算してさかのぼって)ごとの取消料

  • 1)5日目にあたる日以前の解除 無料
  • 2)5日目から1日目にあたる日までの解除 ダイビング代金の30%
  • 3)前日の解除 ダイビング代金の50%
  • 4) 前日の18時以降の解除または無連絡不参加 ダイビング代金の100%

尚、講習お申し込みで先に教材をお送りしているお客様の、受講キャンセルの場合教材と送料分をいただきます。

プライバシー

アラベスクは、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護徹底をはかり、個人情報に関する法律を遵守するとともに以下のプライバシーポリシーに従い、お客様に関する情報の保護に努めます。

・個人情報の利用目的

アラベスクは、下記及び個人情報の収集時に明記した用途以外の目的でお客様の個人情報を使用することはありません。

お客様が参加される講習およびファンダイビングの実行
商品開発およびマーケティング活動
ダイビング関連イベント等ダイビング関連情報のご提供
当社新プログラム及び新商品のご案内
PADIジャパンへの認定証の申請
第三者開示特例に定める条件、範囲での第三者への提供

・個人情報の収集

お客様の個人情報の収集は、適法かつ公正な手段により行います。
また、お客様ご自身以外からお客様の個人情報を収集するときは、お客様ご自身の同意を得るものとします。

・管理と保護

アラベスクは、お客様の個人情報への不正なアクセス及び個人情報の紛失、改ざん、漏洩等の危険に対し、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施します。

・委託先等の管理

アラベスクは、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、個人情報を適正に取扱っていると認められる委託先(以下「業務 委託先」といいます)を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再委託の禁止等、お客様の個人情報の漏洩等がないよう必要な事項を取り決 めるともに、適切な管理を実施させます。

・利用の停止

アラベスクが収集した個人情報は、商品開発およびマーケティング活動のために利用させていただくことがありますが、ご連絡をいただければお問い合わせ、パンフレットの送付等のご連絡を差し上げることは致しません。
お客様がお客様ご自身の個人情報を提供された場合、アラベスクから、お客様がご興味を示されると思われる情報等を電子メール、その他の方法でお届けすることがあります。お客様がこれらの情報配信を希望されない場合は、ご連絡をいただければ直ちに情報の配信を停止します。

・第三者への開示

アラベスクは、お客様の個人情報を、お客様の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示、提供することはありません。ただし、法令により開示を 求められた場合、または公的機関から開示を求められた場合には、お客様ご自身の同意なく個人情報を開示、提供することがあります。

・PADIとの情報の共有

アラベスクが、お客様より提供いただいた個人情報を含む下記の情報についてはPADIジャパンと共同で利用します。

  • 1. 氏名・住所、連絡先電話番号及びファックス番号、eメールアドレス、年齢、生年月日、性別、認定ランク、認定日、認定インストラクター名
  • 2. PADIジャパンが前項に基づき共同利用する目的は下記のとおりです。
    (1)認定証の発行、管理
    (2)ダイビングの安全性と顧客満足度向上のための調査
    (3)講習実施態様の適正調査
  • 3. PADIにおいて個人情報を管理する責任者の部署・氏名についてはPADIジャパンにお問い合わせください。
    Tel:03-5721-1731
・訂正等

アラベスクは、お客様から、お客様ご自らの個人情報の確認、訂正、削除の申出があった場合には、合理的な範囲で遅滞なく対応いたします。

・訂正等

アラベスクは、お客様から、お客様ご自らの個人情報の確認、訂正、削除の申出があった場合には、合理的な範囲で遅滞なく対応いたします。

・改善について

アラベスクは、本ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めてまいります。

・お問い合わせ窓口

アラベスクにおいて個人情報を管理する責任者の部署・氏名は以下になります。個人情報の取り扱いに関する苦情、訂正・削除のご要望につきましては直接以下の者にご連絡ください。

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